常见问题 - 深圳市恒讯创科技有限公司

我们是拥有13年行业经验的深圳LCD制造工厂，自有产线和研发团队，可直接为客户提供定制化模组服务，省去中间环节。

我们的产品广泛应用于工业控制、电力仪表、医疗设备、智能家居、汽车电子、安防设备、物联网终端等多个领域，并能根据不同行业需求提供宽温、高亮、低功耗等定制方案。

我们主营段码LCD、图形点阵LCD和TFT LCD模组，支持单色、彩色、段码、点阵、COG/COB工艺等多种产品类型，可满足不同客户的显示需求。

是的，我们提供从产品设计、开模、打样到批量生产的全流程定制服务，可根据客户的外观尺寸、结构，分辨率、背光、接口等需求开发专属方案。

我们可提供宽温工业级LCD模组，常规款工作温度为-20℃~+70℃，定制款最高可支持-40℃~+85℃，满足户外和恶劣环境的使用需求。

常规通用型号无严格起订量要求，定制型号最低起订量为100PCS，同时支持中小批量订单，灵活满足客户不同阶段的采购需求。

常规样品7-10个工作日可交付，定制开模样品20-25个工作日；样品费根据产品复杂度收取，大货订单可全额返还样品费。

我们的产品已通过ISO 9001质量管理体系认证，部分型号通过CE、RoHS等国际认证，可满足欧美、东南亚等市场的合规要求。

我们所有LCD模组产品均提供1年质保服务，质保期内出现非人为质量问题，可免费提供维修或更换服务。

常规订单交期为20-25个工作日，定制订单根据工艺复杂度为25-30个工作日，我们会根据客户需求优先排产，确保按时交付。

我们配备专业的硬件和软件工程师团队，可为客户提供驱动方案设计、电路调试、产品适配等全方位技术支持，解决客户的开发难题。

我们支持多种主流接口，包括SPI、I2C、RGB、MCU、LVDS等，可根据客户的主控方案提供适配的接口设计。

是的，我们可为客户提供完整的产品规格书、RoHS报告、CE认证报告等技术文档，方便客户进行产品设计和市场合规。

是的，我们可提供带电阻式或电容式触摸功能的TFT LCD模组，支持多点触控和高灵敏度触摸，适用于工业人机界面设备。

我们建立了快速售后响应机制，工作日内2小时内回复客户问题，一般技术问题24小时内提供解决方案，重大问题48小时内上门或远程协助处理。

我们拥有13年工业屏研发生产经验，专注定制化服务，支持从ID到量产的全流程服务，满足产品高低温、高亮、低功耗等工业级方案成熟，且可提供灵活的MOQ和交期，性价比突出。

可以，我们支持客户提供图纸、样品或需求规格书进行反向开发和定制，确保产品与客户的设备完美适配。

我们的产品主要出口欧美、东南亚、中东等地区，包括美国、德国、越南、泰国、印度等多个国家，可根据客户要求提供出口报关和物流服务。

我们支持从0.96寸到10.1寸等多尺寸LCD模组定制，无论是段码屏还是TFT屏都可按需开发，适配小型便携设备、穿戴设备等场景。我们的研发团队可根据客户结构需求优化尺寸方案，保证显示效果与安装适配。

我们常规合作流程为需求确认→报价→出图→打样→批量生产，付款方式支持预付30%定金、尾款发货前结清，也可根据长期合作客户调整方案。我们会全程跟进订单进度，确保每个环节透明可控，保障客户权益。